Livraison
Les produits sont fabriqués à la commande, il peut y avoir quelques jours de délai entre votre commande et son expédition.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (France métropolitaine). Pour toute autre destination, nous contacter par email, nous établirons un devis adapté à votre besoin.
Les commandes sont livrées :
- par Relais Colis avec retrait dans le point de livraison Relais Colis que vous aurez renseigné en adresse de livraison ;
- par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Cd-Solutions pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Cd-Solutions. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les frais de port sont gratuits pour toute commande au-delà de 39.00 €TTC.
En dessous de 39.00 €TTC, les frais s’élèvent :
- à 5 €TTC pour une livraison via Relais colis
- à 8 €TTC pour une livraison via La Poste Colissimo.
Reprise
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Les produits de la collection sont repris et échangés sans frais dans les conditions suivantes :
Produit non porté, non lavé, non dégradé,
Produit neuf dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Pour les produits personnalisés (Club, Associations….) : ils s’agit de fabrications personnalisées, sur commande, les produits ne sont ni repris, ni échangés.